Condiciones generales de venta
SAS ILYU
Sociedad SAS ILYU con capital de 8.840 euros
Sede central 5 rue Léon Jouhaux 75010 París
Dirección de correo electrónico; contacto@shapeheart.com
París RCS n° París 812 512 09
Condiciones generales de venta de los productos vendidos en www.shapeheart.com
Fecha de última actualización 26 de abril de 2022
Artículo 1: objeto
Las presentes condiciones regulan las ventas por parte de la empresa SAS ILYU de accesorios telefónicos para el deporte y la movilidad. Estos productos se describen y presentan. Los productos puestos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si pudieran haber ocurrido errores u omisiones en esta presentación, SAS ILYU no se hace responsable. Las fotografías que representan nuestros productos son sólo orientativas. Estas fotografías, al igual que los textos que ilustran los productos, no entran dentro del ámbito contractual.
Artículo 2 - Precio
Los precios presentados en el sitio o en la tienda online son finales. Están garantizados salvo error tipográfico o de impresión.
Los precios de nuestros productos están indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
En caso de realizar un pedido a un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de la empresa SAS ILYU. Serán tu responsabilidad y son de tu entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de tu país. Le aconsejamos que consulte sobre estos aspectos con las autoridades locales.
Todos los pedidos independientemente de su origen se pagarán en euros.
La empresa SAS ILYU se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará sobre la base del precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los productos siguen siendo propiedad de la empresa SAS ILYU hasta el pago total del precio.
Tenga en cuenta: tan pronto como usted toma posesión física de los productos solicitados, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño de los productos.
Artículo 3 - Órdenes
Puedes ordenar:
En Internet: www.shapeheart.com
La información contractual se presenta en francés y se confirmará a más tardar cuando se valide su pedido.
La empresa SAS ILYU se reserva el derecho de no registrar un pago y no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de problema de suministro, o en caso de dificultad en relación con el pedido recibido, en caso de fraude.
Artículo 4 - Validación de su pedido
Cualquier pedido que aparezca en el sitio web www.shapeheart.com supone la adhesión a las presentes Condiciones Generales. Cualquier confirmación de pedido implica su plena y completa aceptación de las presentes condiciones generales de venta, sin excepciones ni reservas.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción.
Usted declara tener perfecto conocimiento del mismo.
La confirmación del pedido constituirá la firma y aceptación de las operaciones realizadas.
Se le comunicará un resumen de la información de su pedido y estas Condiciones Generales en formato PDF a través de la dirección de correo electrónico de confirmación de su pedido.
Artículo 5 - Pago
El hecho de validar su pedido implica para usted la obligación de pagar el precio indicado.
El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta de crédito utilizando el sistema seguro DIRECT LINK Ogone.
La tarjeta sólo se carga en el momento del envío del pedido. En caso de entregas fraccionadas, sólo se cargan los productos enviados.
Artículo 6 - Retiro
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21 del Código del Consumo, usted dispone de un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar ninguna penalización.
Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión podrá frustrar el derecho de desistimiento.
Los costos de devolución son su responsabilidad.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, la empresa SAS ILYU reembolsará las cantidades pagadas, dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su solicitud y a través del mismo medio de pago utilizado al realizar el pedido.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.121-21-8 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a:
La prestación de servicios ejecutados íntegramente antes de la finalización del plazo de desistimiento y cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo y expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero fuera del control del profesional y que puedan producirse durante el período de desistimiento.
El suministro de bienes elaborados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
La oferta de bienes que probablemente se deteriore o caduque rápidamente.
El suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
El suministro de bienes que, después de ser entregados y por su naturaleza, se encuentren inseparablemente mezclados con otros artículos;
El suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se aplaza más allá de treinta días y cuyo valor acordado en la celebración del contrato depende de fluctuaciones del mercado fuera del control del profesional.
El suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos cuando hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega.
El suministro de un periódico, revista o revista, salvo los contratos de suscripción de estas publicaciones.
Transacciones concluidas en subasta pública.
El suministro de contenidos digitales no prestados en soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el previo acuerdo expreso del consumidor y renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Artículo 7- Disponibilidad
Nuestros productos se ofrecen mientras estén visibles en el sitio web www.shapeheart.com y hasta agotar existencias. Para productos no disponibles, nuestras ofertas son válidas sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores.
Si un producto no está disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido será cancelado automáticamente y no se realizará ningún cargo bancario.
Además, el sitio web www.shapeheart.com no pretende vender sus productos en grandes cantidades. En consecuencia, la empresa SAS ILYU se reserva el derecho de rechazar pedidos de 10 artículos idénticos.
Artículo 8 - Entrega
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido, dentro del tiempo indicado en la página de validación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico para informarle de una posible repercusión en el plazo de entrega que se le indicó.
De conformidad con las disposiciones legales, en caso de retraso en la entrega, tienes la posibilidad de cancelar el pedido en las condiciones y modalidades definidas en el artículo L 138-2 del Código del Consumo. Si mientras tanto recibe el producto, le reembolsaremos el importe y los gastos de envío en las condiciones del artículo L 138-3 del Código del Consumo.
En caso de entregas a cargo de un transportista, la empresa SAS ILYU no se hace responsable del retraso en la entrega debido exclusivamente a la indisponibilidad del cliente después de varias propuestas de cita.
Artículo 9 - Garantía
Todos nuestros productos se benefician de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra vicios ocultos, prevista por los artículos 1641 y siguientes del Código Civil. En caso de no conformidad de un producto vendido, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben realizarse por correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Los productos deberán ser devueltos en el estado en el que los recibiste con todos los elementos (accesorios, embalaje, instrucciones, etc.). Los gastos de envío se le reembolsarán sobre la base del precio facturado y los gastos de devolución se le reembolsarán previa presentación de los documentos justificativos.
Lo dispuesto en el presente artículo no impide que usted se beneficie del derecho de desistimiento previsto en el artículo 6.
Artículo 10 - Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La empresa SAS ILYU no se hace responsable en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea ordenar.
Además, la empresa SAS ILYU no se hace responsable de los daños resultantes del uso inadecuado del producto adquirido. Por lo tanto, es importante probar nuestros sistemas magnéticos: usted es responsable del uso de estos últimos y SAS ILYU no se hace responsable en caso de daños causados a sus dispositivos debido a un uso inadecuado del producto. En caso de uno defectuoso, es imprescindible ponerse en contacto con runner@shapeheart.com para concertar un cambio y sobre todo no utilizar un producto que no proporcione el 100% de seguridad a sus dispositivos.
Finalmente, la empresa SAS ILYU no se hace responsable de posibles inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.
Artículo 11 - Ley aplicable en caso de controversias
El idioma de este contrato es el francés. Estas condiciones de venta están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
Artículo 12 - Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.shapeaheart.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa SAS ILYU. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por ningún motivo, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto queda estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de la empresa SAS ILYU.
Artículo 13 - Datos personales
La empresa SAS ILYU se reserva el derecho de recopilar información nominativa y datos personales que le conciernen. Son necesarios para gestionar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le enviamos.
También podrán ser transmitidos a empresas que contribuyan a estas relaciones, como los responsables de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, tramitación y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y a los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Artículo 14 - Archivo de pruebas
La empresa SAS ILYU archivará las órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero constituyendo copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informáticos de la empresa SAS ILYU serán considerados por todas las partes interesadas como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Artículo 15 - Códigos promocionales
Los códigos promocionales solo se aplican a precios base sin descuento. Los códigos promocionales no se pueden combinar entre sí ni con vales. Los códigos promocionales se pueden utilizar una vez por cliente a menos que SHAPEHEART indique lo contrario. Estos códigos no son reembolsables al momento del cambio.
Si se utiliza en contra de las condiciones, el pedido será cancelado.