La  garantía de Shapeheart

Por cada compra, dispone de una garantía estándar de 2 años en todos los productos.

La hemos ampliado a 10 años para los soportes (excepto la funda y la placa metálica) cuando registra su producto mediante el breve cuestionario dedicado.

Ampliar mi garantía
  • Paso 1

    👉

    Complete el breve cuestionario a continuación.

    Garantía de 10 años 
  • Paso 2

    ⭐︎

    La garantía se amplía automáticamente y de forma gratuita a 10 años para los soportes.

  • Paso 3

    🔧

    La pieza defectuosa se reemplaza en caso de problemas.

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  • ⏱ ¿Cuál es la duración de la garantía?

    Cuando compra un producto Shapeheart, dispone de una garantía sobre el sistema magnético 🏆. Pero no se preocupe, los imanes están diseñados para atraer durante decenas y decenas de años. En cuanto a la funda, las partes textiles y las gomas elásticas para los productos de dos ruedas, la garantía básica es de 2 años.

    Registrar mi producto 
  • 🔧 ¿Qué ocurre si tengo un problema?

    El funcionamiento es sencillo: si tiene el menor problema en el marco de un uso normal, le reemplazamos la pieza defectuosa. Esa es la ventaja de comprar a una empresa francesa 🇫🇷. Esto permite una mejor calidad del servicio posventa. Porque al producir decenas de miles de piezas cada año, nunca estamos libres de haber dejado pasar un pequeño defecto en un producto.

    Descubre nuestra historia 
  • ℹ️ ¿Cómo contactarnos en caso de problema?

    - en este sitio web con el chat (abajo a la derecha)
    - por correo electrónico: contact@shapeheart.com
    - en Instagram / Facebook

    Estamos conectados todos los días para responderle lo más rápido posible y resolver su problema. Y esto independientemente de dónde haya comprado su producto.

  • 🙂 Su satisfacción importa

    Como sabe, somos todavía una empresa joven, pero siempre ha estado en nuestro ADN ofrecer la mejor calidad de productos y servicios posible. Por eso le invitamos a contactarnos si tiene preguntas o dudas.
    Y si, a pesar de todo, no está satisfecho con uno de nuestros productos, dispone de 30 días para realizar su solicitud de reembolso.

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