La  garantía Shapeheart

Para cualquier compra, dispones de una garantía estándar de 2 años en todos los productos.

La hemos ampliado a 10 años para los soportes (excepto funda y placa metálica) cuando registras tu producto mediante el breve cuestionario dedicado.

Ampliar mi garantía
  • Paso 1

    👉

    Completa el breve cuestionario a continuación.

    Garantía de 10 años 
  • Paso 2

    ⭐︎

    La garantía se amplía automáticamente y de forma gratuita a 10 años para los soportes.

  • Paso 3

    🔧

    La pieza defectuosa se reemplaza en caso de problema.

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  • ⏱ ¿Cuál es la duración de la garantía?

    Cuando compras un producto Shapeheart, dispones de una garantía sobre el sistema magnético 🏆. Pero no te preocupes, los imanes están diseñados para imantar durante decenas y decenas de años. En cuanto a la funda, las partes textiles y las gomas elásticas para los productos de dos ruedas, la garantía básica es de 2 años.

    Registrar mi producto 
  • 🔧 ¿Qué ocurre si tengo un problema?

    El funcionamiento es sencillo: si tienes cualquier problema en el marco de un uso normal, te reemplazamos la pieza defectuosa. Es la ventaja de comprar a una empresa francesa 🇫🇷. Esto permite una mejor calidad del servicio posventa. Porque al fabricar decenas de miles de piezas cada año, nunca estamos completamente a salvo de que se nos escape algún pequeño defecto en un producto.

    Descubre nuestra historia 
  • ℹ️ ¿Cómo contactarnos en caso de problema?

    - en este sitio con el chat (abajo a la derecha)
    - por correo electrónico: contact@shapeheart.com
    - en Instagram / Facebook

    Estamos conectados todos los días para responderte lo antes posible y resolver tu problema. Y eso independientemente de dónde hayas comprado tu producto.

  • 🙂 Tu satisfacción importa

    Como saben, somos todavía una empresa joven, pero siempre ha estado en nuestro ADN ofrecer la mejor calidad de productos y servicios posible. Por eso les invitamos a contactarnos si tienen preguntas o dudas.
    Y si, a pesar de todo, no están satisfechos con uno de nuestros productos, disponen de 30 días para solicitar el reembolso.

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