FAQ
Sí. Los imanes soportan una fuerza de 6 kg en los productos de running y 8 kg en los productos de dos ruedas.
Han sido probados en circuito a más de 220 km/h y en túnel de viento (más información sobre la resistencia al viento aquí).
No importa tu velocidad en moto, corriendo o en bicicleta, ni el estado del pavimento... Tu teléfono no se moverá. Sin embargo: es un sistema desmontable, en caso de golpe directo sobre la funda o de caída, ¡existe el riesgo de que la funda se desprenda! Si eres un especialista profesional de acción, ten en cuenta que no está diseñado para eso ;)
CAMBIO DE FUNDA
Funda: ¿un problema con la talla?
Acabas de comprar un soporte de teléfono Shapeheart, pero cuando quieres usarlo por primera vez... ¿Problema, la talla de la funda no se adapta a tu smartphone? ¿Demasiado pequeña, demasiado grande? Sin problema, en Shapeheart te cambiamos fácilmente tu funda magnética.
Compatibilidad
¿Es compatible con mi teléfono?
Nuestras fundas son compatibles con el 99% de los teléfonos del mercado, incluida la carcasa protectora.
Una guía de tallas está disponible en cada una de nuestras páginas de producto y a continuación. Calculará por usted la funda ideal en función de las dimensiones de su smartphone (alto x ancho), carcasa incluida.
Nuestra PLACA
¿Cómo usar la placa metálica adhesiva?
La superficie
La superficie debe ser lisa y perfectamente limpia.
La adherencia
Si la adherencia es insuficiente, tiene la posibilidad de complementarla con pegamento epoxi.
Retirar el imán
Nunca tirar del teléfono en el eje del imán para no despegar la placa. Siempre tirar hacia un lado con un movimiento de palanca.
Mantener la placa
Siempre sujete la placa metálica con el dedo al retirar el teléfono.
REFLEJOS
¿Hay reflejos?
Con nuestras fundas magnéticas, puede usar su teléfono y seguir su GPS de día y de noche. Sin embargo, con mucho sol, es posible que la funda refleje ligeramente (como se perdería visibilidad al usar el teléfono bajo el sol en verano).
Por esta razón hemos decidido comercializar la placa metálica adhesiva. Permite no tener que poner el smartphone en la funda y utilizar nuestros soportes simplemente pegado detrás de la carcasa.
NUESTRAS FUNDAS
¿Cuál es la diferencia entre vuestras fundas?
La funda magnética clásica
Táctil y protege de la lluvia (weatherproof).
La funda con cámara
Como su nombre indica, tiene una ventana trasera compatible con todas las cámaras de smartphone, además de ser también weatherproof.
La funda waterproof
Completamente impermeable y puede sumergirse en un líquido.
¿Y si cambio de teléfono?
Puede simplemente volver a comprar la funda por separado si lo necesita.
Esto le evita tener que cambiarlo todo cada vez.
Adaptabilidad
¿Está adaptado a mi morfología / a mi vehículo?
Para los productos de dos ruedas, nuestra fijación de manillar (mediante una correa de silicona o un par de gomas elásticas) es compatible con todos los productos que ofrecen una sección alrededor de la cual se puede enrollar la correa o las gomas (redonda o cuadrada, potencia o manillar) con un diámetro de 20 mm a 60 mm.
VUESTRAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Son vuestros productos impermeables?
Nuestros productos protegen su teléfono de la lluvia (weatherproof y no waterproof). Por lo tanto, puede usarlos bajo la lluvia durante varias horas sin problemas. En cambio, no están pensados para ser sumergidos en agua, excepto nuestra funda waterproof, por tanto nada de piscinas o bicicleta subacuática.
VER LA FUNDA WATERPROOF
¿Hay garantía en vuestros productos?
Por supuesto, para la funda, las partes textiles y de silicona, la garantía básica es de 2 años. Este período se amplía a 10 años al registrar su producto. Aquí le explicamos todo:
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¿Existe riesgo de rotura debido a las vibraciones?
¡NO!
Y es precisamente lo que nos diferencia de nuestros competidores. Gracias a la funda, las vibraciones del motor y de la carretera son absorbidas y no dañan el estabilizador de imagen de la cámara del teléfono.
Le detallamos todo en el artículo a continuación.
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¿Sois realmente los únicos en hacer esto?
Es efectivamente una de las preguntas que nos hacen a menudo y la respuesta es SÍ, sí y otra vez sí. Hemos inventado el concepto de funda magnética desmontable y cada producto que lanzamos es el fruto de una intensa y larga reflexión sobre el uso, así como de un profundo trabajo en el diseño y la concepción industrial.
¿Por qué? Porque el proceso de fabricación es bastante complejo y las otras marcas prefieren sistemas únicos para cada teléfono que le impulsan a volver a comprar su producto con más frecuencia. Esa no es nuestra filosofía.
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