La garantía de Shapeheart

Por cada compra, usted tiene una garantía estándar de 2 años en todos los productos.

Hemos extendido esto a 10 años para los medios físicos (excluyendo fundas y placas de metal) cuando registra su producto completando el breve cuestionario.

Extender mi garantía

¿Cómo funciona?

  • Paso 1

    👉

    Complete el breve cuestionario a continuación.

    Garantía de 10 años 

  • Paso 2

    ⭐︎

    La garantía se extiende automáticamente y gratuitamente a 10 años para los soportes.

  • Paso 3

    🔧

    La pieza defectuosa será reemplazada si hay algún problema.

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Atención al cliente en Shapeheart: nuestra prioridad

  • ⏱¿Cuál es el período de garantía?

    Al comprar un producto Shapeheart, tienes garantía para el sistema magnético 🏆. Pero no te preocupes, los imanes están diseñados para durar décadas. En cuanto a la funda, las piezas de tela y las bandas elásticas para productos de dos ruedas, la garantía estándar es de 2 años.
    Registrar mi producto 

  • 🔧¿Qué pasa si tengo un problema?

    Es sencillo: si tiene algún problema durante el uso normal, le reemplazaremos la pieza defectuosa. Esa es la ventaja de comprar a una empresa francesa 🇫🇷: garantiza un mejor servicio posventa. Como producimos decenas de miles de piezas al año, siempre corremos el riesgo de pasar por alto un pequeño defecto en un producto.
    Descubre nuestra historia 

  • ℹ️ ¿Cómo contactarnos si tienes algún problema?

    - en este sitio web a través del chat (abajo a la derecha)
    - por correo electrónico: contact@shapeheart.com
    - en Instagram / Facebook

    Estamos en línea todos los días para responder lo más rápido posible y resolver su problema, independientemente de dónde haya comprado su producto.

  • 🙂 Tu satisfacción importa

    Como saben, somos una empresa joven, pero siempre ha estado en nuestro ADN ofrecer la mejor calidad posible en productos y servicios. Por eso, les animamos a contactarnos si tienen alguna pregunta o inquietud. Y si, a pesar de todo, no están satisfechos con alguno de nuestros productos, tienen 30 días para solicitar un reembolso.
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