¿Bolsa de tamaño incorrecto?
Acabas de comprar un soporte para teléfono Shapeheart, pero al usarlo por primera vez... ¿el tamaño de la funda no es adecuado para tu smartphone? ¿Es demasiado pequeño o demasiado grande? No te preocupes, en Shapeheart te cambiamos fácilmente tu funda magnética. Solo sigue estos sencillos pasos para completar el proceso. En este artículo, repasaremos los pasos clave para cambiar tu funda correctamente.
PASO 1
Rellene el formulario de cambio de bolsa
Para comenzar, simplemente complete el formulario opuesto: https://shapeheart.typeform.com/to/hhP49RvA
Asegúrese de proporcionar la mayor cantidad de información posible (Apellido - Nombre - Dirección - Código postal - Ciudad - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono) para facilitar el cambio y garantizar que su nueva bolsa llegue a su destino.
2DA ETAPA
Prepara tu bolsa para el cambio
Como se indica en el formulario, solo debe devolver la funda que no le conviene, no el producto completo. Además, asegúrese de que la funda magnética esté en buen estado. Para procesar el cambio, devuélvala en un sobre con dos sellos.
ETAPA 3
Devuelve tu bolsa
Luego, simplemente envíe el sobre a la dirección opuesta:
ILYU / Shapeheart
5 rue Léon Jouhaux
75010 París
FRANCIA
ILYU / Shapeheart
5 rue Léon Jouhaux
75010 París
FRANCIA
ETAPA 4
Recibe tu nueva bolsa
Una vez que recibamos tu pedido, te enviaremos la bolsa del tamaño correcto. El envío puede tardar entre 3 y 10 días.
Solo queríamos aclarar un punto: como la bolsa se envía en un sobre para minimizar los costes y el impacto ambiental, no habrá número de seguimiento.
Solo queríamos aclarar un punto: como la bolsa se envía en un sobre para minimizar los costes y el impacto ambiental, no habrá número de seguimiento.
Si después de 2 semanas sigues sin recibir nada, contáctanos de nuevo a contact@shapeheart.com y nos encargaremos del asunto.
1 comentario
Proche de la note maximum pour cet accessoire bientôt indispensable, sauf le double reflet vitre du téléphone + reflet pochette.
Il devrait pouvoir y avoir des pochettes évidées au centre pour laisser libre l’espace tactile utile du GPS, ou bien des pochettes en plastique mat, non brillant.